1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement des données collectées sur le site viaclemvoyages.com est :
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@viaclemvoyages.com.
2. Quelles données sont collectées ?
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes lorsque vous utilisez le site :
Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure d’y répondre correctement. La CNIL rappelle que l’information doit préciser le caractère obligatoire ou facultatif des données demandées et les conséquences éventuelles en cas de non-fourniture.
3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
Vos données peuvent être utilisées pour :
4. Sur quelle base légale vos données sont-elles traitées ?
Selon les cas, vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :
Les articles 12 à 14 du RGPD imposent de préciser notamment les finalités et les bases légales du traitement.
5. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de ViaClem, dans la limite de leurs attributions.
Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques agissant pour notre compte, par exemple :
Ces prestataires n’accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.
6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre indicatif :
La CNIL demande que la durée de conservation soit clairement indiquée dans la politique de confidentialité. Pour certains outils de mesure d’audience, elle rappelle notamment une durée de vie des traceurs pouvant aller jusqu’à 13 mois et une conservation des informations collectées jusqu’à 25 mois dans le cadre de ses recommandations.
7. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs pour :
Conformément aux règles rappelées par la CNIL, certains cookies nécessitent votre consentement préalable avant leur dépôt, tandis que d’autres, strictement nécessaires au fonctionnement du site, peuvent être exemptés de consentement.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos choix via le bandeau cookies.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à : contact@viaclemvoyages.com.
La CNIL rappelle que le droit d’accès permet notamment de savoir si des données sont traitées et d’en obtenir une copie dans un format compréhensible.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et de prévenir leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé. Le RGPD exige que les données soient traitées de manière à garantir une sécurité et une confidentialité appropriées.
10. Hébergement
Le site web est hébergé par Hostinger operations, UAB
Les mentions légales du site doivent permettre d’identifier notamment le responsable du site et son hébergeur ; elles sont distinctes de la politique de confidentialité.
11. Mise à jour de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter une évolution légale, réglementaire ou technique.
Dernière mise à jour : 03/05/2026